Schließzeiten

Geänderte Öffnungszeiten bei den Ämtern im Berliner Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg

Schließzeiten der Bereiche Unterhaltsvorschuss und Beistandschaften im Jugendamt

Die Bereiche Unterhaltsvorschuss und Beistandschaften des Jugendamtes Friedrichshain-Kreuzberg bleiben in der Zeit vom 2. bis 29. Mai wegen der Einführung einer neuen Software geschlossen.
Es finden in dieser Zeit keine Sprechstunden statt.

Anträge auf Unterhaltsvorschuss können unverändert per Post übersandt, im Familienservicebüro abgegeben oder im Flur der Unterhaltsvorschussstelle (Aufgang C, 2. OG) eingeworfen werden. Dort sind auch entsprechende Anträge vorrätig.

Auskünfte zu Beurkundungen (Vaterschaftsanerkennungen, gemeinsames Sorgerecht) werden weiterhin im Familienservicebüro erteilt. Aufgrund der Schließzeiten ist mit erheblichen Wartezeiten für Beurkundungstermine zu rechnen.

Sprechzeiten Familienservicebüro
Montag – Freitag von 9 bis 12 Uhr
Rathaus Friedrichshain, Frankfurter Allee 35-37, Aufgang A, 4. OG, Raum 4101

Auskünfte zum alleinigen Sorgerecht/Negativbescheinigungen (Aufgang C, 1. OG, Raum 1516) sind zu folgenden Zeiten möglich:

  • Dienstag 9 bis 12 Uhr
  • Donnerstag 9 bis 12 Uhr
  • und telefonisch unter 90298-4383.

Das Jugendamt bittet um Verständnis für diese Maßnahmen.

Schließzeiten des Regionalen Sozialpädagogischen Dienstes der Region 1

Die Region 1 des Regionalen Sozialpädagogischen Dienstes (RSD) des Jugendamtes ist vom 1. bis 5. April und vom 3. bis 7. Juni nicht erreichbar. Die Sprechzeit entfällt in diesen Zeiträumen.

Bei dringenden Angelegenheiten (Kinderschutz) wenden sie sich bitte an das Geschäftszimmer , unter der Telefonnummer (030) 90298 1682.

Änderung der Sprechzeiten im Ordnungsamt

Gemäß den Erfahrungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Ordnungsamtes wird die sogenannte Spätsprechstunde der Zentralen Anlauf- und Beratungsstelle (ZAB) und des Gewerbeservice an Donnerstagen von 14 bis 18 Uhr (bislang war bereits ein Annahmeschluss im Gewerbeservice um 17.30 Uhr geregelt) in der letzten Stunde ab 17 Uhr kaum noch frequentiert bzw. nachgefragt.

Daher endet die Sprechzeit am Donnerstag zum Zweck eines effizienteren Dienstbetriebs ab 1. Juni 2019 um 17 Uhr. Hierfür bitten wir um Verständnis.

Die Sprechzeiten der ZAB und des Gewerbeservice sind daher künftig wie folgt:

  • Montag und Dienstag: 9 bis 12 Uhr
  • Donnerstag: 14 bis 17 Uhr

Die amtstierärztliche Sprechstunde findet wie bislang am
Dienstag von 9 bis 10 Uhr statt.

Über die genannten Zeiträume hinaus können selbstverständlich individuell Termine vereinbart werden.

Erreichbarkeit des Regionalen Sozialpädagogischen Dienstes

Die Erreichbarkeit des Regionalen Sozialpädagogischen Dienstes des Jugendamtes Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin ist vom 15. April bis zum 16. August wie folgt geregelt:

  • dienstags in der Zeit von 9 Uhr bis 12 Uhr und
  • donnerstags in der Zeit von 15 Uhr bis 18 Uhr.

In akuten Krisensituationen wenden Sie sich bitte montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer (030) 90298 55555 an das bezirkliche Krisenteam.
Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie im Krisenfall die Hotline Kinderschutz unter der Telefonnummer 030 61 00 66.

Schließzeiten Amtsvormundschaft im Jugendamt

Die Amtsvormundschaft des Jugendamtes bleibt in der Zeit vom 3 bis 7. Juni sowie 26. bis 30 August wegen der Einführung einer neuen Software geschlossen.

Es finden dort keine Sprechstunden statt.

Außentermine werden in den Schließzeiten nicht wahrgenommen; bereits vereinbarte Termine werden rechtzeitig verschoben. Die Betroffenen werden entsprechend informiert.

Auskünfte sowie die telefonische Erreichbarkeit der zuständigen Vormund*innen erfolgt nur in dringlichen Angelegenheiten sowie in Notfällen.

Das Jugendamt bittet um Verständnis für diese Maßnahmen.