Eröffnung der Erstanlaufstelle im Sozialamt am 14.01.2016

Donnerstag, 7. Januar 2016
Pressemitteilung von: Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg

Im Amt für Soziales des Bezirksamtes Friedrichshain-Kreuzberg gibt es ab dem 14.01.2016 eine Erstanlaufstelle. Sie ist der zentrale Anlaufpunkt für alle Personen, die das Amt für Soziales aufsuchen und keinen Termin haben. In der Erstanlaufstelle können Termine für die zuständigen Mitarbeitenden in der Sachbearbeitung und im Sozialdienst vereinbart werden und Anträge oder Unterlagen abgegeben werden. Zudem erfolgt eine erste kompetente Beratung. Bei Notfällen werden die vorsprechenden Bürgerinnen und Bürger an die zuständigen Stellen im Amt weitervermittelt.

Die Erstanlaufstelle befindet sich im Dienstgebäude Yorckstraße 4-11 des Bezirksamtes Friedrichshain-Kreuzberg, Haupteingang, 3. Etage links. Der Wartenummernautomat ist rechts neben dem Raum 3054.

Für Bürgerinnen und Bürger, die bereits eine/n zuständige/n Ansprechpartner/in im Amt für Soziales haben, ist die persönliche Vorsprache ab dem 14.01.2016 nur noch mit Termin vorgesehen. Die Erstanlaufstelle und die Regelung der Terminvereinbarung ersetzen somit die offenen Sprechstunden im Amt für Soziales Friedrichshain-Kreuzberg.

Der Bezirksstadtrat für Soziales Herr Knut Mildner- Spindler ist davon überzeugt, dass sowohl die Bürgerinnen und Bürger als auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von der neuen Organisationsform profitieren werden. Insbesondere neue Kundinnen und Kunden des Amtes für Soziales haben hierdurch eine verlässliche erste Anlaufstelle, wo ihnen zügig und qualifiziert weitergeholfen wird.